Algemene voorwaarden Artemysia
Artikel 1: Toepassing

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen Artemysia Fotografie en de opdrachtgever. Het geven van een opdracht en/of het plaatsen van bestelling impliceert dat de opdrachtgever volledig en zonder voorbehoud akkoord gaat met deze algemene voorwaarden. Elke afwijking van deze algemene voorwaarden moet voorafgaandelijk schriftelijk worden goedgekeurd door Artemysia.

Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op de algemene voorwaarden van de opdrachtgever.

Artikel 2: Definities

2.1. De fotograaf: Artemysia Fotografie, hierna genoemd “de fotograaf”; 9200 Grembergen, Dokter Haekstraat 70.

2.2. De opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die de diensten van de fotograaf inhuurt teneinde een creatie uit te voeren in zijn opdracht. De fotograaf mag als haar opdrachtgever – gehouden in eigen naam– beschouwen elkeen die haar een opdracht heeft toevertrouwd, tenzij deze daarbij uitdrukkelijk te kennen heeft gegeven te handelen als vertegenwoordiger,orgaan van een rechtspersoon, als lasthebber, uit naam en voor rekening van een derde waartoe dit slechts geldig zal zijn indien naam en adres van deze derde, lastgever, rechtspersoon of vertegenwoordigde tegelijkertijd met de opdracht aan de fotograaf wordt verstrekt.

2.3. Een fotosessie, fotoreeks, fotografie, fotoalbums, fotoblokken, fotoshoot, afdrukken, productie, product, grafische ontwerpen, de online of offline diensten, aanleveringen, werkzaamheden waarop de overeenkomst betrekking heeft.

2.4. Een figurant: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de opdrachtgever een overeenkomst afsloot teneinde een specifiek deelaspect van de uit te voeren werkzaamheden te bewerkstelligen. In vakjargon ook model of fotomodel genoemd.

Artikel 3: Prijs en offertes

3.1. De prijzen die van toepassing zijn op de diensten zijn deze die op de website en/of in een offerte worden bekendgemaakt. De prijzen zijn uitgedrukt in euro en incl. taksen en BTW.

3.2. De prijzen kunnen op ieder ogenblik worden gewijzigd. De gewijzigde prijzen zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst nadat de wijziging werd doorgevoerd.

3.3. Offertes zijn geheel vrijblijvend, tenzij aantoonbaar anders is vermeld. De offerte verplicht niet tot levering of uitvoering van een deel van de prestatie tegen een proportionele prijs.

Artikel 4: Overeenkomst, voorschot en annulatie

4.1. Bij annulering door de opdrachtgever, binnen de 14 dagen voor de aanvang van de opdracht (met uitzondering van huwelijksfotografie) wordt een voorschot van 50 euro aangerekend, ongeacht de reden of tijdstip van de annulering.
Er kan door de fotograaf een nieuwe datum voorgesteld worden zonder meerprijs.

4.2. Ingeval van annulering van een huwelijksreportage,na tot stand komen van de orderovereenkomst wordt de fotograaf als volgt vergoed: – bij annulatie tot 24 uur voordien : minimum 75% van de dagprijs voor alle gereserveerde dagen, vermeerderd met alle aangegane kosten. – bij annulatie tot 48uur voordien : minimum 50% van de dagprijs voor alle gereserveerde dagen, vermeerderd met alle aangegane kosten. – bij annulatie tot 72 uur voordien : minimum 25% van de dagprijs voor alle gereserveerde dagen, vermeerderd met alle aangegane kosten.

4.3. Indien in de uitvoering van de opdracht door de fotograaf een CD/USB met foto’s wordt afgeleverd aan de opdrachtgever, is het aantal foto’s per CD/USB afhankelijk van de aard van de opdracht.)

4.4. De fotograaf selecteert de beelden die getoond zullen worden in de online galerij. Enkel deze digitale beelden kunnen aangekocht worden.

Artikel 5: Plaatsen van de bestelling (afdrukken – kaartjes – andere)-­ wijziging van de bestelling

5.1. Bij de plaatsing van de bestelling moet u nauwkeurige en exacte gegevens opgeven over de identiteit van de bestemmeling van de bestelling en het leveringsadres en het emailadres waarnaar een bevestiging van de bestelling kan worden gestuurd.

5.2. Elke persoon of firma die een bestelling plaatst met verzoek deze aan derden in rekening te brengen, wordt solidair aansprakelijk gesteld voor de betaling ervan.

5.3. Een bestelling van afdrukken, kaartjes, digitale beelden ea. verbindt de fotograaf niet voordat ze is bevestigd per e-mail of via elk ander beschikbaar communicatiemiddel.

5.4. Bestellingen die worden afgehaald moeten worden betaald bij afhaling, door middel van Bancontact, Visa of cash. Bestellingen die worden verzonden dienen te worden betaald voor het order verzonden zal worden.

5.5. Wijzigingen in de oorspronkelijke order van welke aard ook (in de tekst, in de bewerking of plaatsing van illustraties, in de formaten, enz.), schriftelijk of op een andere wijze door of namens de opdrachtgever aangebracht, worden aan de opdrachtgever extra gefactureerd en verlengen de uitvoeringstermijn. Dit geldt eveneens voor de machine stilstanden in afwachting van het “goed voor order”.

Artikel 6: Betalingen

6.1. De facturen van de fotograaf zijn betaalbaar binnen 7 dagen na factuurdatum.

6.2. Alle bedragen die op de vervaldag niet zijn betaald, leveren van rechtswege, zonder voorafgaande ingebrekestelling een intrest op van 1% per maand op het nog uitstaand bedrag en een forfaitaire schadevergoeding van 15% van het factuurbedrag, met een minimum van 75 Euro, tenzij een grotere schade bewezen wordt. Het voorschot komt van rechtswege toe aan de fotograaf en wordt verrekend met voormelde schadeloosstelling. De afstand van rechten gaat slechts in op het ogenblik van de volledige betaling van de vergoeding voor afstand van rechten.

6.3. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de opdrachtgever per e-mail een bevestiging van de bestelling alsook een overzicht van de gemaakte kosten.
Particulieren onvangen geen factuur maar een kassaticket bij afhaling en betaling van het order.
Firma’s ontvangen een factuur met verzoek het bedrag over te maken op de bankrekening van de fotograaf. Na ontvangst van de betaling worden het ontwerp, de producten en/of de ontwikkelde foto’s gemaakt en geleverd.

 

Artikel 7: Levering, verzending, onkosten

7.1. Bestellingen kunnen zonder bijkomende kosten worden opgehaald in het pand waar de fotograaf zijn bedrijf uitoefent. De opdrachtgever dient de fotograaf hiervan voorafgaandelijk uitdrukkelijk op de hoogte te brengen.

7.2. Alle bestellingen worden door de fotograaf verzonden via Bpost. De kosten voor een express-verzending per koerier die het gevolg zijn van een hoogdringendheid of op eenvoudig verzoek van de opdrachtgever, zijn ten laste van de opdrachtgever.

7.3. Verzonden foto’s of andere dragers zijn vanaf het moment van verzending voor risico van de wederpartij tot het moment dat de foto’s of dragers door de fotograaf onbeschadigd retour worden ontvangen. De fotograaf is niet aansprakelijk voor vertraging, diefstal, verlies en/of beschadiging veroorzaakt door B-Post of door een derde waarop de fotograaf beroep doet ter verzending van de bestellingen.

7.4. De fotograaf levert enkel aan adressen in Europa.

7.5. De levertijd is afhankelijk van het bestelde product. Bestelt u enkel een cd-rom met hoge resolutie bestanden dan wordt deze na ontvangst van betaling binnen 7 werkdagen geleverd.
Fotoalbiums worden afgeleverd binnen 30 werkdagen, tenzijn anders vermeld.
Fotoblokken worden geleverd binnen de 10 werkdagen vanaf ontvangst van de betaling (webshop)
Fotoblokken worden geleverd binnen de 10 werkdagen (bij afhaling en betaling ter plaatse)

7.6. Indien geen levertijd is overeengekomen, wordt die in redelijkheid door de fotograaf vastgesteld. Indien de fotograaf en de wederpartij overeenkomen dat de levertijd wordt vervroegd, heeft de fotograaf het recht de oorspronkelijk overeengekomen vergoeding met tenminste 50% te verhogen.

7.7. Indien de opdrachtgever de oorspronkelijke overeenkomst wijzigt, dan kan de leveringstermijn worden verlengd.

7.8. Als de opdrachtgever de bestelling niet ontvangt binnen de overeengekomen termijn, heeft hij een week de tijd om de fotograaf daarvan op de hoogte te brengen. In geen geval kan overschrijding van de leveringstermijn een vermindering van de prijs met zich meebrengen, noch enige schadevergoeding of beëindiging/ontbinding of verbreking van de overeenkomst veroorzaken.

7.9. Indien de zending met de bestelling opnieuw bij de fotograaf toekomt omdat u een onvolledig of fout leveringsadres hebt opgegeven, kan de opdrachtgever geen schadevergoeding eisen. Op verzoek van de opdrachtgever zal de bestelling nogmaals worden verstuurd en moet de opdrachtgever de verzendingskosten betalen.

7.9. Vervoersonkosten zijn inbegrepen in de prijs van de fotoshoot tot een straal van 25 km vanaf 9200 Grembergen/Dendermonde. Vanaf dan geld een vergoeding van 0,35euro per km heen en terug.

Artikel 8: Overmacht

8.1. Wanneer de uitvoering van de opdracht ingevolge overmacht niet te realiseren is, is de fotograaf gerechtigd om de opdracht te beëindigen. In dit geval is de wederpartij gehouden de fotograaf te vergoeden voor het reeds verrichte werk. De fotograaf is onder geen enkel beding gehouden tot het betalen van enige schadeloosstelling aan de wederpartij.

8.2. In geval van overmacht dient de fotograaf de wederpartij daarvan met spoed mededeling te doen.

Na ontvangst van deze mededeling heeft de wederpartij 2 weken de tijd om de overeenkomst te ontbinden. Indien de wederpartij besluit tot ontbinding, is zij verplicht de fotograaf te vergoeden voor het reeds verrichte werk.

8.3. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: verlies van de originele digitale bestanden door een crash, oorlog, mobilisatie, onlusten, atmosferische storingen, overstromingen, stormschade, stremming in trein-, water-, lucht-, of wegverkeer, gebrek aan brandstoffen, stagnatie in, beperking of stopzetting van de levering door openbare nutsbedrijven, brand, machinebreuk en andere producties, creaties, werkzaamhedenstoringen, stakingen, uitsluitingen, overheidsmaatregelen, niet- leveringen van materialen door derden en andere ten tijde van de totstandkoming van de opdracht en/of overeenkomst onvoorzienbare omstandigheden, die de uitvoering van de opdracht en/of overeenkomst onmogelijk maken of die van een zodanige invloed zijn dat de wederpartij in redelijkheid en billijkheid de nakoming van de opdracht en/of overeenkomst niet kan eisen. Deze opsomming is niet limitatief.

8.4. Ingeval de overeenkomst door de fotograaf niet kan worden uitgevoerd wegens ziekte of ongeval, zullen de fotograaf en de opdrachtgever in onderling overleg zoeken naar een gepaste oplossing. Desgevallend tracht de fotograaf in de mate van het mogelijke en met akkoord van de opdrachtgever in vervanging te voorzien. In dat geval wordt de opdrachtgever geacht rechtstreeks te contracteren met de vervanger en kan de fotograaf aldus niet meer aansprakelijk worden gesteld voor enige (buiten)contractuele tekortkoming door de vervanger. Ingeval geen vervanging kan worden gevonden, kunnen beide partijen de overeenkomst kosteloos opzeggen. Er zal geen enkele schadevergoeding verschuldigd zijn aan de opdrachtgever.

Artikel 9: Kwaliteit van het werk

9.1. De fotograaf verklaart, naar eigen normen, kwalitatieve opnamen te maken en deze ook in zijn eigen stijl te bewerken.

9.2. De fotograaf heeft het recht om alles dat bij een opdracht niet uitdrukkelijk is omschreven naar eigen technisch en creatief inzicht uit te voeren.

9.3. Wijzigingen in de opdracht door de wederpartij om welke reden dan ook en hangende de uitvoering van de opdracht, komen voor rekening van de wederpartij en zullen door de fotograaf slechts worden uitgevoerd na aparte offerte van meerkosten die door de wederpartij voor akkoord is ondertekend en aan de fotograaf is geretourneerd. Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht verlengen de uitvoeringstermijn.

9.4. De opdrachtgever kan aanwezig zijn of mag een gevolmachtigde vertegenwoordiger naar de opnamen sturen. Zo zij niet aanwezig zijn, dient de opdrachtgever zich te schikken naar het oordeel van de fotograaf voor wat betreft de goede uitvoering van de opdracht, zonder enig verhaal te kunnen uitoefenen.

Artikel 10: Aansprakelijkheid

10.1. De geleverde prestaties en diensten van de fotograaf zijn altijd een inspanningsverbintenis, doch geen resultaatsverbintenis.

10.2. De fotograaf moet de door de opdrachtgever schriftelijk aangeduide correcties uitvoeren, maar is niet aansprakelijk voor niet aangeduide spelling-, taalkundige, of grammaticale fouten. Van zodra de fotograaf de bestelling heeft verzonden naar de drukker kunnen door de opdrachtgever geen correcties meer worden gevraagd.

10.3. De mondelinge opgegeven wijzigingen worden uitgevoerd op risico van de opdrachtgever.

10.4. De fotograaf is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade tenzij er sprake is van opzet of zware fout.

10.5. Behoudens in geval van opzet, is de totale aansprakelijkheid van de fotograaf beperkt tot het factuurbedrag

10.6 De fotograaf kan in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor lichamelijke dan wel materiële schade veroorzaakt door vallen, uitglijden etc. van de wederpartij tijdens de fotosessie.

10.7. De fotograaf kan in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor het verlies en/of beschadiging van eigendommen van de opdrachtgever vóór, tijdens of ná de fotosessie.
10.8. De fotograaf is niet verantwoordelijk voor schade aan of verlies van de voorwerpen die noodzakelijk zijn voor het realiseren van een opdracht. Alle kledij, collectiestukken en andere accessoires zullen met de nodige zorg behandeld worden maar bij schade of verlies kan de fotograaf niet verantwoordelijk gesteld worden. Indien de waarde van de goederen het verantwoorden, kan de fotograaf de goederen laten verzekeren en is de fotograaf gerechtigd de kosten daarvan aan de opdrachtgever door te rekenen.

10.9. De fotograaf is niet aansprakelijk voor het bekomen van het akkoord van de houders van de auteursrechten, naburige rechten, afbeeldingrechten, merkenrechten, wier werken, prestaties, afbeeldingen of merken afgebeeld zijn op het materiaal en nodig zijn voor het gebruik van het foto- en ander beeldmateriaal en ook niet om de daarmee gepaarde kosten te betalen. Deze bedragen zijn niet inbegrepen in het honorarium. Desgevallend zal de opdrachtgever de fotograaf vrijwaren voor elke aanspraak die deze houders laten gelden lastens de fotograaf ingevolge de exploitatie van het foto- en ander beeldmateriaal door de opdrachtgever.

10.10. De aansprakelijkheid van de fotograaf bij het produceren van opnamen reikt niet verder dan zijn eigen tussenkomst. De fotograaf is derhalve niet verantwoordelijk voor het gedrag, de stiptheid of de professionele prestaties van om het even welke medewerker, model, acteur, figurant, zelfs indien deze door hem werd gecontacteerd voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 11: Klachten

11.1. Indien de opdrachtgever niet tevreden is over de kwaliteit van het werk, kan hij de fotograaf hiervan op de hoogte stellen per e-mail: info@artemysia.be.

11.2. Alle formele klachten met betrekking tot de geleverde diensten, de bestellingen en/of de factuur dienen door de opdrachtgever, binnen de 8 dagen na de uitvoering of factuurdatum per aangetekend schrijven verzonden te worden aan de fotograaf. Ieder laattijdig protest is onontvankelijk.

Artikel 12: Auteursrecht – Recht tot reproductie – Gebruik van de foto’s

(Wet van 30 juni 1994 inzake het auteursrecht en de naburige rechten.)
12.1. De fotograaf behoudt de auteursrechten op alle werken die zij voor de opdrachtgever uitvoert. De opdrachtgever bevestigt dat hij geen aanspraak kan maken op het copyright en het auteursrecht van de foto’s en/of tekeningen, noch in analoge, noch in digitale vorm.

12.2. Het model en het promotiebureau of de promotionele website verbinden zich ertoe de naam van de fotograaf te vermelden bij iedere publicatie.

12.3. Het model, noch de ouders of voogd hebben exclusiviteitsrecht op de gemaakte opnamen, noch op de stijl, noch op de bewerkingen die op de foto’s wordt toegepast.

12.4. De opdrachtgever heeft het recht om de werken te gebruiken en te reproduceren voor persoonlijke doeleinden. De totale factuurprijs omvat het recht van de opdrachtgever om de werken te gebruiken en te reproduceren voor persoonlijke doeleinden. Reproductie van enig werk voor persoonlijke doeleinden door de opdrachtgever is slechts toegestaan conform de bepalingen van artikel 21 en 22 van de Belgische Auteurswet. Het gebruiksrecht is persoonlijk en mag in geen geval worden overgedragen, behoudens schriftelijke toestemming door de fotograaf.

12.5. Het is voor de opdrachtgever verboden de foto’s te gebruiken voor commerciële doeleinden, deelname aan wedstrijden, ed zonder schriftelijke toestemming van de fotograaf

12.6. De fotograaf behoudt in alle omstandigheden het volle eigendomsrecht op al het foto- en ander beeldmateriaal dat aan de opdrachtgever wordt geleverd inclusief de eigendom van de digitale bestanden,.

12.7. De fotograaf kan ten alle tijden fotomateriaal gebruiken voor commerciële doeleinden met betrekking tot promotie van zijn vakgebied en dit onder de vorm van promo op flyers, etalage, sociale media, website en internetgebruik. Indien het model géén toelating verstrekt tot dit recht moet, binnen 8 werkdagen na afloop van de fotosessie, de fotograaf hiervan op de hoogte gesteld worden via email.

Artikel 13: Bewaring van de bestanden

13.1. De foto’s die door de fotograaf werden gemaakt, worden minimaal 1 jaar na de fotoshoot bewaard.

Artikel 14: Garantie

14.1. Indien na het afwerken van het foto-ontwerp een fout in de tekst is geslopen die door de opdrachtgever foutief was doorgegeven, dan maakt de fotograaf het ontwerp opnieuw met een korting van 15%.

Artikel 15: Wijzigingen voorwaarden

15.1. De fotograaf kan deze bijzondere voorwaarden op ieder ogenblik wijzigen. De wederpartij dient regelmatig kennis te nemen van de toepasbare voorwaarden.

Artikel 16: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

16.1. Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Voor elk geschil aangaande de toepassing en de interpretatie van deze algemene voorwaarden en/of voortvloeiend uit een rechtsbetrekking tussen de fotograaf en de opdrachtgever, zijn uitsluitend de rechtbanken te Dendermonde bevoegd. opdrachtgever de fotograaf een schadevergoeding verschuldigd zijn van minstens 500 Eur per inbreuk of inbreukmakende foto, onverminderd het recht van de fotograaf om een hogere schadevergoeding te eisen.

Artikel 17: Portretrecht

17.1. De fotograaf heeft het recht de foto’s te publiceren voor persoonlijke, niet commerciële,

Artikel 18 : Bijkomende Algemene voorwaarden webshop

 

18.1 Verkoper – koper
De verkoper is de onderneming Artemysia. Artemysia is ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen onder het nummer 0831 434 609. Het BTW nummer is BE 0831 434 609.
De koper is de partij die de bestelling plaatst bij Artemysia.

18.2 Bestelling
Door het plaatsen van een bestelling bij Artemysia geeft de koper te kennen de algemene voorwaarden te accepteren.

 

18.3 Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn in euro, inclusief 21% BTW, exclusief verzendingskosten. Voor een bestelling geldt altijd de prijs die op het moment van de bestelling wordt vermeld.

18.4 Betalingen
De betaling dient binnen de 7 dagen na het plaatsen van de bestelling te worden voldaan.
Wij accepteren overschrijvingen en paypal. Bij het niet ontvangen van de betaling binnen de vooropgestelde termijn wordt de bestelling automatisch geannuleerd.
Indien betaling uitblijft en de koper na de verstreken termijn alsnog wenst over te gaan tot de aankoop van het product wordt dit gezien als een nieuwe aankoop en dient een nieuwe bestelling te worden geplaatst.

18.5. Productvervaardiging
Voor producten die niet voorradig zijn en/of gepersonaliseerde en/of op maat gemaakte producten wordt de vervaardiging pas gestart van zodra de betaling is ontvangen.
De foto die door de koper wordt aangeleverd voor de vervaardiging van een gepersonaliseerd product wordt niet onderworpen aan fotobewerking en wordt als dusdanig gebruikt. Artemysia controleert enkel of de foto aan de technische minimum resolutie, zijnde 72 dpi, voldoet. Indien de aangeleverde foto kwalitatief ontoereikend is voor de verwerking tot een product zal de koper hiervan op de hoogte worden gebracht. De vervaardiging van het product zal enkel verder gezet worden na een gestaafd antwoord van de koper en/of indien de koper een nieuwe foto aanlevert die voldoet aan de minimumeisen.

18.6. Verzending / Schade
Bestellingen van producten die voorradig zijn worden binnen de 3 werkdagen na het ontvangen van uw betaling in een veilige verpakking verzonden.
Bestellingen van producten die niet vooradig zijn en/of op maat gemaakt dienen te worden worden binnen de 10 werkdagen na het ontvangen van uw betaling in een veilige verpakking verzonden.
Artemysia is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens verzending via de post.

18.7. Verzakingsrecht
De koper heeft het recht aan de onderneming mee te delen dat er wordt afgezien van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van een motief en op voorwaarde dat de annulatie gebeurt binnen de 14 kalenderdagen volgend op de dag van ontvangst van het product door de koper.
Nadat de koper de verkoper via mail heeft gecontacteerd ( info@artemysia.be), met de uitdrukkelijke vermelding van het oorspronkelijke ordernummer van de bestelling, dienen de producten te worden verstuurd naar :
Artemysia – Dokter Haekstraat 70 – 9200 Dendermonde  
De kosten voor het terugsturen van het product zijn volledig ten laste van de koper.
Het verzakingsrecht is enkel van toepassing op de collectieproducten van Artemysia. Op maat gemaakte en/of gepersonaliseerde producten vallen niet onder het verzakingsrecht en worden niet teruggenomen.

18.8. Cadeaubonnen
Cadeaubonnen kunnen niet geruild worden en zijn geldig tot 1 jaar na de aankoop.

18.9. Privacy beleid
De privacy van de klanten wordt ten alle tijde gegarandeerd.

 

 

 

 

 

  • Geen producten in je winkelmand.